
Ausgesperrt? Wir öffnen Ihre Tür zum Festpreis — in 20–30 Minuten vor Ort. Den Preis nennen wir Ihnen am Telefon, bevor wir losfahren.
Keine Abzocke, ein Preis, ein Wort: Alle Preise inkl. Anfahrt und MwSt. — der Preis am Telefon ist der Preis auf der Rechnung.
Wir versuchen immer, Beschädigungen zu vermeiden. Sind dennoch Schäden zu erwarten, nennt Ihnen unser Monteur die Zusatzkosten vorab. Tippen Sie auf einen Posten für Details.
Wir berechnen 0,50 € je Millimeter Zylinderlänge. Ein Zylinder der Größe 30/30 misst 60 mm und kostet damit 30 €. Längere oder höherwertige Zylinder entsprechend mehr — den genauen Preis nennt Ihnen unser Monteur, bevor er einbaut.
Das Schloss im Türblatt, in dem der Zylinder sitzt. Ein Austausch wird nötig, wenn die Mechanik defekt ist oder das Schloss beim Öffnen beschädigt wurde.
Schützt den Zylinder gegen Abbrechen und Herausziehen. Wurde er beschädigt oder fehlt er ganz, empfehlen wir den Einbau.
Verschleißteil: Muss ein Schloss ausgefräst oder aufgebohrt werden, wird der Einsatz stumpf und einmalig berechnet.
Zylinder, Beschläge und Schlösser beziehen wir aus dem Fachhandel — keine namenlose Ware aus dem Kofferraum.







Unsere Monteure sind in Pankow und der nahen Umgebung unterwegs. Sagen Sie uns am Telefon, wo Sie stehen, dann nennen wir Ihnen Ankunftszeit und Endpreis.

Ein kurzer Überblick über unsere Leistungen. Wenn Sie es genauer wissen wollen, führt jeder Bereich auf eine eigene Seite mit allen Details.
Zugefallen oder abgeschlossen – wir öffnen in der Regel ohne jede Beschädigung. Rund um die Uhr, auch sonn- und feiertags. Den Festpreis nennen wir am Telefon, bevor jemand losfährt.
Zum Notdienst →Neuer Schließzylinder nach Schlüsselverlust, Einbruch oder Einzug – passend ausgemessen statt ungefähr passend. Klemmende Schlösser und Türen reparieren wir, statt sie vorschnell zu ersetzen.
Zum Schlosswechsel →Sicherheitszylinder mit Bohr- und Ziehschutz, Schutzbeschläge, Panzerriegel und Bandseitensicherung. Wir beraten vor Ort, welche Nachrüstung bei Ihrer Tür wirklich etwas bringt.
Zum Einbruchschutz →Ein Schlüssel für Haustür, Keller und Wohnung. Wir planen die Anlage, erstellen den Schließplan und erweitern bestehende Anlagen – auch wenn ein Schlüssel abhandengekommen ist.
Zur Schließanlage →Stand: 13. September 2026 · Autor: Ralph Hillemeyer, Inhaber Schlüsseldienst Hillemeyer

Über den Autor: Ralph Hillemeyer ist Inhaber von Schlüsseldienst Hillemeyer und seit 17 Jahren in der Sicherheitstechnik tätig. Er und sein Team sind rund um die Uhr in Berlin und Brandenburg im Einsatz.
Pankow ist der flächengrößte Berliner Bezirk, und der Name führt regelmäßig in die Irre. Viele sagen „Pankow“ und meinen Prenzlauer Berg. Andere stehen in Französisch Buchholz vor einem Siedlungshaus und wundern sich, warum jeder Text nur über den Kollwitzplatz redet. Zwischen Gründerzeit-Hinterhaus am Helmholtzplatz und Einfamilienhaus in Buchholz liegen verschiedene Schlosstechniken und deutlich verschiedene Fahrzeiten aus Neukölln. Deshalb trennen wir hier den dichten Altbau vom nördlichen Siedlungsgürtel, statt einen Bezirkstext über alles zu stülpen.
Das Wichtigste in Kürze
- 79 € Mo–Sa 6–18 Uhr, 95 € abends sowie sonn- und feiertags, 120 € nachts – inkl. Anfahrt und MwSt.
- Prenzlauer Berg: Gründerzeit, Hinterhaus, Buntbart oder nachgerüsteter Profilzylinder.
- Pankow-Zentrum und Weißensee: Mischung aus Altbau, DDR-Geschoss, ruhigeren Straßen.
- Heinersdorf und Französisch Buchholz: Einfamilienhaus und Siedlung, oft Mehrfachverriegelung.
- Prenzlberg aus der Hermannstraße oft 20–35 Minuten; Buchholz eher 35–50.
Kollwitzkiez, Helmholtzplatz, Schönhauser Allee, Prenzlauer Allee: dichte Gründerzeit, Vorderhaus, Seitenflügel, Hinterhaus. Die Wohnungstüren sind oft massives Holz – original Buntbart oder ein später eingesetzter Profilzylinder, dazu häufig eine zweite Tür zum Treppenhaus. Mechanisch lässt sich das in der Regel zerstörungsfrei öffnen. Zeit kostet nicht das Schloss, sondern der Hof.
Am Telefon drei Dinge, sonst suchen wir: Vorderhaus oder Hinterhaus, Stockwerk, zugezogen oder abgeschlossen. Klingelschilder im Prenzlberg sind unzuverlässig; „dritte Hinterhoftür links“ ohne Etage ist eine Einladung, zehn Minuten im Hof zu stehen. Wer in einer WG wohnt: sagen Sie den Aufgang, nicht nur den Straßennamen. Die Häuserblöcke zwischen Kastanienallee und Danziger Straße sehen sich ähnlicher, als sie klingen.
Rund um Breite Straße, Rathaus Pankow und den S-Bahnhof stehen Altbau und Nachkriegs- bzw. DDR-Geschoss nebeneinander. Das ist nicht mehr die Hinterhaus-Logistik des Prenzlbergs, aber auch keine Siedlung. Wohnungstüren tragen meist handelsübliche Profilzylinder; zugezogen sind sie zügig zu öffnen. Werktags in den größeren Blöcken: Hausmeister fragen, bevor der Notdienst fährt.
Weißensee an der Berliner Allee ist ruhiger – Siedlungsinseln der 1920er, Geschoss der Nachkriegszeit, weniger Touristenlage als der Prenzlberg. Nennen Sie „Weißensee“ plus Straße, nicht nur „Pankow“. Sonst plant die Anfahrt den Ortsteil am Rathaus, und Sie stehen am See. Die Türtechnik ist hier unspektakulär; was wir brauchen, ist die richtige Karte.
Heinersdorf ist klein, fast dörflich, eingeklemmt zwischen Weißensee und dem Ortsteil Pankow. Französisch Buchholz – und in der Praxis oft mitgedacht die Richtung Karow/Blankenburg – ist Siedlung und Einfamilienhaus: Garten, Carport, Mehrfachverriegelung, Nebeneingang. Das Einsatzbild gleicht dem Berliner Außenring, nicht dem Kollwitzkiez. Eine „nur zugezogene“ Haustür mit drei Riegeln ist etwas anderes als eine Altbautür im Hinterhaus.
Bevor Sie anrufen: Terrasse und Kellertür prüfen. In Buchholz steht häufiger ein zweiter Zugang offen als am Helmholtzplatz. Am Telefon den Ortsteil zuerst – „Buchholz“ oder „Heinersdorf“. Wer „irgendwo in Pankow“ sagt, schickt uns gedanklich an die Breite Straße.
Von der Hermannstraße 128 nach Prenzlauer Berg führt der Weg über Hermannplatz und Prenzlauer Allee oder nachts über die A100. Oft 20 bis 35 Minuten, je nach Schönhauser und Wochenende. Pankow-Zentrum und Weißensee legen typischerweise 5 bis 15 Minuten drauf. Französisch Buchholz und Heinersdorf brauchen den nördlichen Ast (Prenzlauer Promenade / B96a): 35 bis 50 Minuten sind ehrlich, vor allem zur Hauptverkehrszeit.
Eine pauschale „halbe Stunde für ganz Pankow“ wäre falsch. Wir nennen die Ankunft, nachdem wir Ortsteil und Straße haben – und den Festpreis für Ihr Zeitfenster, bevor jemand losfährt.
Tagsüber (Mo–Sa 6–18 Uhr) 79 €, abends und an Sonn- und Feiertagen (6–22 Uhr) 95 €, zwischen 22 und 6 Uhr 120 €. Anfahrt und Mehrwertsteuer sind enthalten. Der Betrag gilt in Prenzlauer Berg genauso wie in Buchholz; die längere Nordfahrt schlagen wir nicht oben drauf.
Die Verbraucherzentrale hält werktags rund 100 € für eine einfache Öffnung für angemessen. Unser Tagespreis liegt darunter. Misstrauisch werden Sie, wenn niemand eine Berliner Betriebsadresse nennt. Die unsere ist die Hermannstraße 128 in Neukölln – nicht ein Callcenter ohne Ortsteilkenntnis.
Pankow ist nur dann ein sinnvolles Einsatzwort, wenn der Ortsteil mitkommt: Hinterhaus und nachgerüsteter Zylinder im Prenzlberg, gemischter Bestand um Rathaus und Weißensee, Einfamilienhaus im Norden. Drei Angaben am Telefon – Ortsteil, Aufgang bzw. Hauslage, Türzustand – und Sie kennen Preis und Ankunft, bevor das Auto startet.
Jetzt anrufen: 0176 6274 1746 – 24 Stunden, 365 Tage im Jahr.
Den ganzen Bezirk. Prenzlauer Berg, der Ortsteil Pankow, Weißensee, Heinersdorf und Französisch Buchholz gehören zum regulären Einsatzgebiet. Am Telefon den Ortsteil trotzdem nennen: „Prenzlberg, Helmholtzplatz“ steuert eine andere Route und ein anderes Werkzeug als „Buchholz, Einfamilienhaus“. Der Festpreis 79/95/120 € ändert sich dadurch nicht.
Vorderhaus, Seitenflügel oder Hinterhaus; welches Stockwerk; ob die Tür nur zugezogen oder abgeschlossen ist. Ohne diese drei Punkte ist der Hof ein Ratespiel – Klingelschilder im Prenzlberg stimmen oft nicht, und viele Grundstücke haben mehrere Aufgänge hintereinander. Die Öffnung selbst ist an den alten Holztüren meist zerstörungsfrei; der Weg durch den Hof braucht die genaue Lage.
Ja, wir fahren nach Buchholz und Heinersdorf. Die Strecke aus der Hermannstraße dauert eher 35–50 Minuten; wir sagen die Ankunft, bevor jemand losfährt. Extra für die Nordlage gibt es nicht: Anfahrt steckt im Festpreis. Prüfen Sie parallel Terrasse und Nebentür – in den Siedlungen ersetzt das gelegentlich den Einsatz.
Das, was uns am Telefon am häufigsten gefragt wird — Preise, Ankunftszeit, Nachweis und Bezahlung.
Rufen Sie an. Sie sprechen direkt mit dem Techniker, der zu Ihnen fährt — auch nachts.