
24h Notdienst & Türöffnung
Ausgesperrt? Wir öffnen Ihre Tür zum Festpreis — in Prenzlauer Berg meist 20–35 Minuten – genaue Zeit am Telefon. Den Preis nennen wir Ihnen am Telefon, bevor wir losfahren.

Keine Abzocke, ein Preis, ein Wort: Alle Preise inkl. Anfahrt und MwSt. — der Preis am Telefon ist der Preis auf der Rechnung.
Wir versuchen immer, Beschädigungen zu vermeiden. Sind dennoch Schäden zu erwarten, nennt Ihnen unser Monteur die Zusatzkosten vorab. Tippen Sie auf einen Posten für Details.
Wir berechnen 0,50 € je Millimeter Zylinderlänge. Ein Zylinder der Größe 30/30 misst 60 mm und kostet damit 30 €. Längere oder höherwertige Zylinder entsprechend mehr — den genauen Preis nennt Ihnen unser Monteur, bevor er einbaut.
Das Schloss im Türblatt, in dem der Zylinder sitzt. Ein Austausch wird nötig, wenn die Mechanik defekt ist oder das Schloss beim Öffnen beschädigt wurde.
Schützt den Zylinder gegen Abbrechen und Herausziehen. Wurde er beschädigt oder fehlt er ganz, empfehlen wir den Einbau.
Verschleißteil: Muss ein Schloss ausgefräst oder aufgebohrt werden, wird der Einsatz stumpf und einmalig berechnet.
Zylinder, Beschläge und Schlösser beziehen wir aus dem Fachhandel — keine namenlose Ware aus dem Kofferraum.







Unsere Monteure sind in Prenzlauer Berg und der nahen Umgebung unterwegs. Sagen Sie uns am Telefon, wo Sie stehen, dann nennen wir Ihnen Ankunftszeit und Endpreis.
Ein kurzer Überblick über unsere Leistungen. Wenn Sie es genauer wissen wollen, führt jeder Bereich auf eine eigene Seite mit allen Details.
Zugefallen oder abgeschlossen – wir öffnen in der Regel ohne jede Beschädigung. Rund um die Uhr, auch sonn- und feiertags. Den Festpreis nennen wir am Telefon, bevor jemand losfährt.
Zum Notdienst →Neuer Schließzylinder nach Schlüsselverlust, Einbruch oder Einzug – passend ausgemessen statt ungefähr passend. Klemmende Schlösser und Türen reparieren wir, statt sie vorschnell zu ersetzen.
Zum Schlosswechsel →Sicherheitszylinder mit Bohr- und Ziehschutz, Schutzbeschläge, Panzerriegel und Bandseitensicherung. Wir beraten vor Ort, welche Nachrüstung bei Ihrer Tür wirklich etwas bringt.
Zum Einbruchschutz →Ein Schlüssel für Haustür, Keller und Wohnung. Wir planen die Anlage, erstellen den Schließplan und erweitern bestehende Anlagen – auch wenn ein Schlüssel abhandengekommen ist.
Zur Schließanlage →Stand: 25. September 2026 · Autor: Ralph Hillemeyer, Inhaber Schlüsseldienst Hillemeyer

Über den Autor: Ralph Hillemeyer ist Inhaber von Schlüsseldienst Hillemeyer und seit 17 Jahren in der Sicherheitstechnik tätig. Er und sein Team sind rund um die Uhr in Berlin und Brandenburg im Einsatz.
Prenzlauer Berg ist der dichte Gründerzeit-Ortsteil im Bezirk Pankow – Wasserturm an der Knaackstraße und Kollwitzplatz als klare Kiez-Marken. Diese Seite gilt dem Ortsteil rund um Wasserturm und Kollwitzkiez, nicht dem ganzen Bezirk Pankow mit Französisch Buchholz, Weißensee oder Pankow-Zentrum. Wer nur „Pankow“ sagt und eigentlich ein Hinterhaus am Helmholtzplatz meint, landet mental oft an der falschen Stelle. Für uns reicht „Prenzlauer Berg“ plus Straße – und es gilt der Berliner Festpreis 79/95/120 €.
Zwischen Kollwitzkiez, Helmholtzplatz und Schönhauser Allee treffen wir Vorderhaus, Seitenflügel und Hinterhaus – oft massives Holz mit Buntbart oder nachgerüstetem Profilzylinder. Was wir mitbringen, richtet sich nach Aufgang und Schlossbild; Prenzlauer Berg löst keinen Aufpreis aus.
Das Wichtigste in Kürze
- Türöffnung Mo–Sa 6–18 Uhr 79 €, abends sowie sonn- und feiertags 95 €, nachts 120 € – jeweils inkl. Anfahrt und MwSt., vorab am Telefon genannt.
- Wasserturm Knaackstraße und Kollwitzplatz / Kollwitzkiez: dichter Gründerzeit-Altbau, oft Hinterhaus und WG-Aufgang.
- Diese Seite: Ortsteil Prenzlauer Berg – nicht Französisch Buchholz, Weißensee oder der ganze Bezirk Pankow.
- Meist 20–35 Minuten vor Ort – über Prenzlauer Allee, Schönhauser oder nachts über den Ring, je nach Lage und Ampeln.
Der Wasserturm Prenzlauer Berg an der Knaackstraße / am Wasserturmplatz und der Kollwitzplatz liefern die Orientierung – ältester erhaltener Wasserturm der Stadt, dichter Altbau drumherum. Das ist weder Rathaus Pankow noch Einfamilienhaus-Gürtel im Norden. Ist die Tür nur zugezogen, bleibt das Blatt in der Regel unversehrt. Ist die Tür abgeschlossen, klären wir vor dem Ansetzen Vorderhaus, Seitenflügel oder Hinterhaus plus Etage.
Zeit frisst hier selten das Schloss, sondern die unklare Hofangabe. „Prenzlauer Berg, Kollwitzkiez, Straße …, Hinterhaus 2. OG“ verhindert Ratespiel im Hof – Klingelschilder stimmen hier oft nicht.
Entlang Schönhauser Allee, Prenzlauer Allee und am Helmholtzplatz stehen baugleiche Gründerzeit-Blöcke mit Steigleitungen und oft später eingesetzten Profilzylindern. Mechanisch lässt sich das in der Regel zerstörungsfrei öffnen; Zeit kostet der Weg durch Hof und Treppenhaus.
Am Telefon drei Angaben: Vorder-/Hinterhaus, Stockwerk, zugezogen oder abgeschlossen. Bei WG-Aufgängen den Aufgang nennen, nicht nur den Straßennamen – die Blöcke zwischen Kastanienallee und Danziger Straße sehen sich ähnlicher, als sie klingen.
Der Bezirk Pankow spannt Prenzlauer Berg, Pankow-Zentrum, Weißensee und den nördlichen Einfamilienhaus-Gürtel bis Französisch Buchholz. Hier bleiben Wasserturm und Kollwitzplatz im Fokus – dichter Altbau, nicht Garten und Carport. Direkte Nachbarn: Mitte, Friedrichshain, Pankow-Zentrum, Weißensee und Gesundbrunnen. Im Umland: Potsdam, Bernau und Hohen Neuendorf.
Telefonisch immer „Prenzlauer Berg“ plus Straße. Nur „Pankow“ riskiert die falsche Anfahrt in einen anderen Ortsteil. Berliner Festpreis 79/95/120 € – ohne Aufpreis, weil Sie im Touristenkiez wohnen.
Wasserturm und Kollwitzkiez erreichen wir meist in 20–35 Minuten – über Prenzlauer Allee, Schönhauser Allee oder nachts über den Ring, je nach genauer Lage. Nachts oft etwas kürzer; am Wochenende und bei Events etwas länger.
Vor dem Losfahren nennen wir eine konkrete Ankunftszeit – keinen Werbespruch „Prenzlberg in zwölf Minuten“. Straße, Hofseite und ob die Tür zugezogen oder abgeschlossen ist reichen. Ortsteil plus Straße zuerst; den Rest klären wir in zwei Minuten am Telefon. Der Festpreis inkl. Anfahrt gilt für Prenzlauer Berg wie für die Berliner Nachbarkieze.
79 € montags bis samstags zwischen 6 und 18 Uhr, 95 € zwischen 18 und 22 Uhr sowie sonn- und feiertags zwischen 6 und 22 Uhr, 120 € nachts zwischen 22 und 6 Uhr. Jeweils inklusive Anfahrt und Mehrwertsteuer, jeweils vorab am Telefon genannt.
Die Verbraucherzentrale hält für eine einfache Türöffnung werktags rund 100 € für angemessen. Unser Tagespreis liegt darunter. Wer in Prenzlauer Berg mit „ab 29 €“ wirbt und keine Berliner Betriebsadresse nennt, ist oft ein Vermittler. Fragen Sie nach der Anschrift – unsere ist die Hermannstraße 128.
In Prenzlauer Berg entscheiden Hofseite und Schlossbild: dichter Gründerzeit-Altbau am Wasserturm und im Kollwitzkiez, klar getrennt vom nördlichen Einfamilienhaus-Gürtel und vom Rest des Bezirks Pankow. Nennen Sie Straße, Vorder-/Hinterhaus und ob die Tür zugezogen oder abgeschlossen ist – dann kommt das passende Werkzeug, und der Preis steht, bevor wir starten.
Jetzt anrufen: 0176 6274 1746 – 24 Stunden, 365 Tage im Jahr.
Das, was uns am Telefon am häufigsten gefragt wird — Preise, Ankunftszeit, Nachweis und Bezahlung.
Ausgesperrt am Wasserturm oder im Kollwitzkiez? Ein Anruf reicht – „Prenzlauer Berg“ sagen; meist 20–35 Minuten, Festpreis steht, bevor jemand losfährt.